Умови доставки, оплати і повернення
-
Доставка та оплата:
Доставка 1.
Нова Пошта: Термін доставки 3-7 днів. Також, за бажанням клієнта, менеджер може оформити кур’єрську доставку. Зверніть увагу, що вартість послуги кур’єрської доставки більша, ніж у відділення;
Доставка 2.
УкрПошта:Термін доставки орієнтовно 3-7 днів (залежно від віддаленості населеного пункту цей термін може бути збільшений);
Зверніть увагу!
Відповідальність за цілісність товару несе компанія-перевізник. Перед відправкою товари оглядаються на брак, цілісність заводської упаковки та відповідно до норм та стандартів перевізника упаковуються працівниками складу. Незалежно від форми оплати, оглядайте своє замовлення при отриманні. У разі пошкодження обов’язково складайте акт-претензію, не виходячи із відділення. Тільки оформлена заява є підставою для відшкодування збитків. Якщо Ви забираєте товар із відділення перевізника та оплачуєте його послуги, Ви автоматично погоджуєтесь, що товар приїхав цілий та відповідної якості.
Зверніть увагу!
У нашому інтернет-магазині налаштовано автоматичне повернення замовлень. Якщо Ви не встигли забрати своє замовлення в період безкоштовного зберігання посилки компанією-перевізником, то автоматично повернеться на склад. Ви можете продовжити термін зберігання, зв’язавшись з нашим менеджером.
Якщо у Вас є побажання щодо доставки або способу отримання номера ТТН – погодьте це з менеджером в індивідуальному порядку.
Оплата
Замовлення можна сплатити двома способами:
– післяплатою при отриманні товару на пошті (зверніть увагу: за послугу післяплати пошта піднімає додаткову комісію);
– оплатити на банківський рахунок, який вам надсилає менеджер після підтвердження замовлення.
2. Обмін-повернення
При отриманні товарів від кур’єра або працівника відділення компанії-перевізника, одержувач зобов’язаний перевірити цілісність упаковки, відкрити її та переконатися у належному стані товару у повноті його комплектування.
У разі виявлення недоліків, пошкоджень одержувач зобов’язаний зафіксувати їх в Акті про виявлені недоліки на пошті. Акт має бути підписаний покупцем та особою, яка здійснила доставку товару. За можливості виявлення недоліків має фіксуватися фото- або відеозйомка. Після підписання акта товар повертається відправнику.
Зверніть увагу!
Якщо замовлення не було оглянуто на пошті, не було написано акту та не було відмовлено від пошкодженої посилки, товар ОБМІНУ/ПОВЕРНЕННЮ НЕ ПІДЛЯГАЄ.